SYARAT & PERATURAN PERKHIDMATAN RAWATAN & TERAPI AL-QURAN
Dengan membuat tempahan, pembayaran atau menghadiri sesi Rawatan & Terapi Al-Quran di PUSAT RAWATAN AL-QAYYUM, Pesakit/Penempah dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua syarat dan peraturan berikut:Â
1. Pengenalan
PUSAT RAWATAN AL-QAYYUM menyediakan perkhidmatan Rawatan & Terapi Al-Quran yang berteraskan Al-Quran, As-Sunnah serta amalan yang selaras dengan Syariat Islam. Perawat kami adalah pengamal yang sah berdaftar dengan Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) di bawah Akta Perubatan Tradisional dan Komplementari 2016 (Akta 775).Â
2. Skop Perkhidmatan
Perkhidmatan yang disediakan termasuk tetapi tidak terhad kepada:
a) Rawatan Am Intensif (RAI)
b) Rawatan Solat Hajat (RSH)
c) Rawatan Rumah & Premis Perniagaan (RRPP)
d) Rawatan Am Cepat & Murah (RACM)
e) Kaunseling dan Analisis Kes
f) Ruqyah Syar'iyah
g) Doa-doa Mustajab
h) Zikir Terapeutik
i) Terapi Sokongan yang dibenarkan syarakÂ
3. Dasar Penyembuhan
Pesakit/Penempah memahami dan bersetuju bahawa:
a) Kesembuhan sebenar datang daripada Allah SWT.
b) PUSAT RAWATAN AL-QAYYUM tidak menjanjikan kesembuhan mutlak.
c) Tempoh dan tahap pemulihan berbeza bagi setiap individu.
d) Rawatan yang diberikan adalah ikhtiar dan usaha yang dibenarkan syarak.
e) Keputusan rawatan bergantung kepada pelbagai faktor termasuk tahap kesihatan, disiplin amalan, gaya hidup, keadaan emosi dan izin Allah SWT.
4. Tempahan Sesi Rawatan/Kaunseling
a) Semua Sesi Rawatan/Kaunseling adalah berdasarkan tempahan awal.
b) Tempahan hanya dianggap sah selepas disahkan oleh pihak PUSAT RAWATAN AL-QAYYUM.
c) Pesakit/Penempah digalakkan hadir sekurang-kurangnya 15 minit sebelum sesi bermula.
d) Kelewatan Pesakit/Penempah boleh menyebabkan masa sesi dipendekkan mengikut budi bicara pihak PUSAT RAWATANAL-QAYYUM.
e) Sekiranya Pesakit/Penempah lewat melebihi 30 minit tanpa makluman, sesi boleh dianggap terbatal.
5. Pembatalan & Penjadualan Semula
a) Sebarang perubahan tarikh hendaklah dimaklumkan sekurang-kurangnya 24 jam lebih awal.
b) Kegagalan hadir tanpa notis boleh menyebabkan sesi dianggap telah digunakan.
c) Pihak PUSAT RAWATAN AL-QAYYUM berhak menjadualkan semula sesi di atas sebab-sebab tertentu seperti kecemasan, kesihatan Perawat atau faktor luar jangka.
d) Sebarang penjadualan semula tertakluk kepada kekosongan jadual semasa.
6. Bayaran & Sumbangan
a) Semua Kadar Sumbangan tertakluk kepada kadar semasa yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.
b) Bayaran hendaklah dijelaskan mengikut kaedah yang ditetapkan.
c) Bayaran yang telah dibuat tidak boleh dipindahkan kepada individu lain tanpa kelulusan pihak pengurusan.
d) Pihak pusat berhak mengubah Kadar Sumbangan dari semasa ke semasa tanpa notis awal.
7. Diskaun Khas
a) Diskaun yang ditawarkan tertakluk kepada polisi semasa PUSAT RAWATAN AL-QAYYUM.
b) Pesakit/Penempah mungkin diminta mengemukakan dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan umur atau kategori kelayakan.
8. Kehadiran Pesakit Wanita
a) Pesakit wanita digalakkan hadir bersama mahram atau ahli keluarga terdekat.
b) Perawat dan Pesakit wajib menjaga adab serta batas pergaulan yang ditetapkan syarak.
c) Sebarang bentuk sentuhan yang tidak diperlukan adalah dilarang sama sekali.
9. Kanak-kanak
a) Kanak-kanak yang hadir hendaklah sentiasa berada di bawah pengawasan ibu bapa atau penjaga.
b) Pihak pusat tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kecederaan akibat kecuaian pengawasan oleh penjaga.
10. Keadaan Kesihatan Pesakit/Penempah
Pesakit/Penempah hendaklah memaklumkan kepada Perawat sekiranya mempunyai:
a) Penyakit jantung
b) Tekanan darah tinggi yang tidak terkawal
c) Epilepsi atau sawan
d) Gangguan psikiatri
e) Kehamilan
f) Penyakit berjangkit
g) Sebarang keadaan kesihatan kritikal
Maklumat yang tidak didedahkan adalah di bawah tanggungjawab Pesakit/Penempah sepenuhnya.Â
11. Kerjasama Pesakit/Penempah
Bagi membantu proses pemulihan, Pesakit/Penempah digalakkan:
a) Menjaga solat fardu
b) Membaca Al-Quran secara konsisten
c) Mengamalkan doa dan zikir yang disarankan
d) Mengelakkan amalan khurafat dan syirik
e) Mengikuti panduan yang diberikan oleh PerawatÂ
12. Larangan Khurafat
PUSAT RAWATAN AL-QAYYUM tidak mengamalkan dan tidak membenarkan penggunaan:
• Tangkal
• Azimat
• Wafak
• Rajah
• Khadam
• Mentera
• Pemujaan makhluk halus
• Sihir
• Ritual yang bercanggah dengan syariat Islam
13. Kerahsiaan Maklumat
a) Semua maklumat Pesakit/Penempah adalah sulit.
b) Maklumat tidak akan didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran Pesakit/Penempah kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.
c) Pihak PUSAT RAWATAN AL-QAYYUM boleh menggunakan data tanpa identiti pelanggan bagi tujuan statistik, latihan dan penambahbaikan perkhidmatan.
14. Gambar, Video & Testimoni
a) Sebarang rakaman gambar atau video di premis tertakluk kepada kebenaran pihak pengurusan.
b) Testimoni yang diberikan secara sukarela boleh digunakan untuk tujuan promosi, pendidikan dan penerangan perkhidmatan.
c) Identiti Pesakit/Penempah akan dilindungi jika diminta.
15. Had Tanggungjawab
PUSAT RAWATAN AL-QAYYUM, pemilik, Pengarah, Perawat, kakitangan dan wakil yang dilantik tidak boleh dipertanggungjawabkan ke atas:
a) Sebarang kerugian langsung atau tidak langsung
b) Kesan sampingan yang tidak dijangka
c) Keputusan kesihatan yang tidak memenuhi jangkaan pelanggan
d) Kegagalan Pesakit/Penempah mematuhi panduan rawatan yang diberikan
16. Hak Pihak Pengurusan
Pihak pengurusan berhak:
a) Menolak atau menamatkan perkhidmatan kepada mana-mana individu yang bersikap agresif, mengganggu operasi atau melanggar syarat yang ditetapkan.
b) Mengubah suai mana-mana syarat dan peraturan ini dari semasa ke semasa.
c) Mengambil tindakan yang difikirkan sesuai demi menjaga keselamatan, keharmonian dan profesionalisme perkhidmatan.
17. Akuan Pesakit/Penempah
Dengan membuat tempahan, pembayaran atau menghadiri sesi Rawatan & Terapi Al-Quran di PUSAT RAWATAN AL-QAYYUM, saya mengesahkan bahawa:
✓ Saya telah membaca dan memahami syarat serta peraturan ini.
✓ Saya hadir secara sukarela tanpa paksaan mana-mana pihak.
✓ Saya memahami bahawa kesembuhan adalah milik Allah SWT dan tiada jaminan kesembuhan mutlak diberikan.
✓ Saya bersetuju mematuhi semua syarat dan peraturan yang ditetapkan oleh PUSAT RAWATAN AL-QAYYUM.
PUSAT RAWATAN AL-QAYYUM
Cahaya Kesejahteraan Hidup
alqayyum2u.com